ANÁLISIS 2024 DINAHOSTING

Dinahosting es una empresa española que lleva ofreciendo servicios de hosting de calidad desde el año 2001. Cuentan con un equipo de casi 100 personas para lograr ofrecer un servicio y soporte que les ha llevado a ser una de las grandes empresas de hosting de España.

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Planethoster es un proveedor de soluciones de hosting web que ofrece una variedad de productos para diferentes necesidades y presupuestos. Fundado en 2007, Planethoster tiene su propia red IP redundante que garantiza la disponibilidad de los sitios y servidores alojados¹. Con sede en Canadá, Planethoster también tiene presencia en Europa y permite a sus clientes elegir la ubicación de su hosting entre estas dos zonas². En esta revisión, analizaremos las características, precios, rendimiento, confiabilidad y soporte al cliente de los principales productos de Planethoster: The World, HybridCloud y Managed Hosting.

Características y Precios

The World es el producto de hosting compartido de Planethoster. Con este producto, los clientes pueden alojar sitios web ilimitados con un espacio en disco SSD ilimitado, un ancho de banda ilimitado y una base de datos MySQL ilimitada¹. The World también incluye un certificado SSL gratuito, un dominio gratuito, una protección anti-DDOS, un DNS Anycast y una aceleración LSCache nativa y activa por defecto¹. El precio de The World es de 5,00€ (5,32$) al mes con facturación anual o 6,00€ (6,39$) al mes con facturación mensual¹. Una de las ventajas de The World es que permite gestionar múltiples sitios web con una total aislación entre ellos, lo que mejora la seguridad y el rendimiento². Además, The World ofrece una plataforma inteligente CMS que permite elegir entre varias versiones disponibles de PHP, Python, Node.js y Ruby². Sin embargo, una posible desventaja de The World es que no ofrece acceso SSH ni FTPS a los clientes, lo que puede limitar las opciones de personalización y administración de los sitios web³.

HybridCloud es el producto de hosting dedicado y en la nube de Planethoster. Con este producto, los clientes pueden disfrutar de una infraestructura escalable y potente que se adapta a sus proyectos¹. HybridCloud ofrece hasta 32 núcleos de CPU, 256 GB de RAM, 16 TB de disco duro y un ancho de banda ilimitado¹. Además, HybridCloud incluye todos los beneficios de The World, como el certificado SSL gratuito, el dominio gratuito, la protección anti-DDOS, el DNS Anycast y la aceleración LSCache¹. El precio de HybridCloud es de 41,67€ (44,38$) al mes con facturación anual o 50,00€ (53,27$) al mes con facturación mensual¹. Una de las ventajas de HybridCloud es que ofrece una tecnología exclusiva llamada AutoPeakPower (APP), que permite aumentar automáticamente los recursos del servidor en caso de picos de tráfico o demanda². Otra ventaja es que HybridCloud es 100% administrado por el equipo cualificado de Planethoster, que se encarga de instalar y configurar los servicios y programas más utilizados en los servidores Linux². Sin embargo, una posible desventaja de HybridCloud es que no permite elegir el sistema operativo del servidor, ya que solo está disponible con CentOS 7⁴.

Managed Hosting es el servicio adicional que ofrece Planethoster para liberar a los clientes de la carga de la administración del servidor. Este servicio permite reducir costes y establecer una base técnica sólida para la solución de hosting². Managed Hosting está incluido en los productos The World y HybridCloud sin coste adicional². Los servicios gestionados cubren aspectos como la seguridad, la optimización, el soporte y la supervisión del servidor². Algunos ejemplos son: instalar firewalls, antivirus y anti-malware; actualizar el sistema operativo y los programas; configurar PHP, MySQL y Apache; instalar certificados SSL; cambiar la versión de PHP y MySQL; auditar el rendimiento del sitio web; asesorar sobre CMS, módulos de software, soluciones de copia de seguridad y mejores prácticas para CRON². Una ventaja del Managed Hosting es que permite a los clientes centrarse en su negocio de crear y mantener su sitio web sin preocuparse por los aspectos técnicos del servidor. Otra ventaja es que el servicio está disponible las 24 horas del día y cuenta con un equipo experimentado y profesional. Sin embargo, una posible desventaja del Managed Hosting es que no cubre algunos servicios o aplicaciones que pueden requerir los clientes, como VPN, openLDAP, ReverseProxy, streaming de audio/video o aplicaciones de negocios. Estos servicios pueden realizarse bajo demanda con un coste adicional de 75€ (79,95$) por hora².

Rendimiento y Confiabilidad

Planethoster se enorgullece de ofrecer una infraestructura de alta calidad que garantiza un rendimiento óptimo y una confiabilidad superior. Planethoster tiene su propia red IP redundante que cuenta con más de 200 proveedores de tránsito y peering en todo el mundo¹. Esto permite ofrecer una latencia mínima y una conectividad máxima a los sitios y servidores alojados. Además, Planethoster utiliza servidores equipados con procesadores Intel Xeon, discos SSD NVMe y memoria ECC DDR4, que ofrecen una velocidad y una potencia incomparables¹. Planethoster también utiliza tecnologías avanzadas como LSCache, que acelera la entrega de contenido estático y dinámico; DNS Anycast, que mejora la resolución de nombres de dominio; y AutoPeakPower, que escala los recursos del servidor según la demanda¹. Planethoster ofrece una garantía de disponibilidad del 99,99%, lo que significa que los sitios y servidores alojados estarán operativos el 99,99% del tiempo¹. En caso de incumplimiento de esta garantía, Planethoster ofrece un crédito equivalente al 5% del precio mensual del servicio por cada hora de indisponibilidad¹. Sin embargo, una posible desventaja del rendimiento y la confiabilidad de Planethoster es que no ofrece un servicio de copia de seguridad automática ni un sistema de recuperación ante desastres. Los clientes son responsables de realizar sus propias copias de seguridad y restaurar sus datos en caso de pérdida o corrupción³.

Soporte al Cliente

Planethoster se destaca por ofrecer un soporte al cliente excelente y personalizado. A lo largo de los años, Planethoster ha construido una reputación por su servicio al cliente, que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana¹. Los clientes pueden contactar con el soporte al cliente a través de varios canales: chat en vivo, teléfono, correo electrónico o ticket¹. El equipo de soporte al cliente está formado por técnicos cualificados y experimentados que pueden resolver cualquier problema o duda que tengan los clientes. El soporte al cliente también incluye servicios gestionados, como se ha explicado anteriormente, que permiten a los clientes recibir asistencia en la publicación y el mantenimiento de su sitio web. Además, Planethoster ofrece una base de conocimientos en línea donde los clientes pueden encontrar guías, tutoriales y preguntas frecuentes sobre los productos y servicios de Planethoster². Una ventaja del soporte al cliente de Planethoster es que ofrece un tiempo de respuesta rápido y eficaz. Según las opiniones de los clientes en Trustpilot, el soporte al cliente suele responder en cuestión de minutos y resolver los problemas en cuestión de horas⁵. Otra ventaja es que el soporte al cliente es amable y profesional. Los clientes valoran positivamente el trato recibido por el equipo de soporte al cliente y destacan su paciencia y su disposición a ayudar⁵. Sin embargo, una posible desventaja del soporte al cliente de Planethoster es que no ofrece un servicio en español. El soporte al cliente solo está disponible en inglés y francés, lo que puede suponer una barrera para algunos clientes hispanohablantes³.

Conclusión

Planethoster es un proveedor de soluciones de hosting web que ofrece productos variados y competitivos para diferentes necesidades y presupuestos. Con Planethoster, los clientes pueden disfrutar de una infraestructura premium, un rendimiento óptimo, una confiabilidad superior y un soporte al cliente excelente. Los principales productos de Planethoster son The World, HybridCloud y Managed Hosting, que ofrecen características y precios atractivos para alojar sitios web ilimitados con recursos ilimitados o escalables. Sin embargo, Planethoster también tiene algunas desventajas o áreas de mejora, como la falta de acceso SSH o FTPS en The World, la limitación del sistema operativo en HybridCloud, el coste adicional de algunos servicios o aplicaciones en Managed Hosting